Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

À compléter, éditeur du site STRATA3D, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@strata3d.fr.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale) lors d'une commande, d'une demande de devis ou de la création d'un compte
• Photos et fichiers 3D transmis dans le cadre d'une demande de devis
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages visitées)
• Données de paiement — traitées directement par notre prestataire Stripe, jamais stockées sur nos serveurs

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et demandes de devis
• Gérer votre compte client et l'historique de vos échanges
• Vous contacter au sujet de votre projet
• Vous adresser notre newsletter, si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation notamment).

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Vos données sont destinées à À compléter et ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : notre prestataire de paiement (Stripe) et notre hébergeur (À compléter).

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@strata3d.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Les paiements sont exclusivement traités par Stripe, certifié PCI-DSS.